Opći uvjeti poslovanja

Datum stupanja na snagu: 16.09.2025.

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju poslovni odnos između obrta AMG LIFT (Izvršitelj) i Naručitelja usluga servisa, ugradnje i modernizacije dizala.

2. Usluge i Cijene

Sve usluge (servis, hitne intervencije, modernizacija) pružaju se prema važećem cjeniku Izvršitelja ili prema posebno izrađenoj ponudi prihvaćenoj od strane Naručitelja. Ponude su informativnog karaktera do trenutka pismene potvrde ili uplate avansa.

3. Obveze Izvršitelja

AMG LIFT se obvezuje radove izvesti stručno, kvalitetno i u skladu s pravilima struke te važećim zakonskim propisima i normama (HRN EN 81-20/50, HRN EN 81-70).

4. Hitne intervencije

Usluga hitnih intervencija (spašavanje osoba) dostupna je 24/7 za ugovorne klijente. Za klijente bez ugovora o održavanju, intervencije se naplaćuju prema posebnom cjeniku za hitne izlaske.

5. Prigovori potrošača

Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, Naručitelj može uputiti pisani prigovor na kvalitetu usluge putem pošte na adresu sjedišta ili putem e-pošte na: info@amglift.hr. Odgovor na prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

6. Nadležnost suda

U slučaju spora, strane će ga nastojati riješiti mirnim putem. Ako to nije moguće, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u Puli.